Sichere Zahlungen

Nein, niemals. Keine Bankdaten laufen über unseren Server und werden auch nicht bei uns gespeichert.

Alles läuft direkt über unseren Zahlungsanbieter Saferpay (Worldline). Wir sehen deine Kartennummer nie und könnten sie auch dann nicht abrufen, wenn wir es wollten.

Auf deinem Kontoauszug erscheint die Zahlung unter der Bezeichnung "Shop4Fun".

Kein "Tentations", kein "Sexshop", nichts, was deinen Einkauf verraten könnte. Ob dein Kontoauszug deinem Partner, deiner Buchhaltung oder jemand anderem in die Hände fällt: Niemand wird wissen, was du bestellt hast.

Das ist für uns selbstverständlich, und genau darauf legen wir Wert.

Das ist der kleine Bestätigungsschritt, den deine Bank beim Bezahlen mit Karte verlangt, zum Beispiel ein SMS Code, eine Benachrichtigung in deiner Banking App oder ein Fingerabdruck.

So wird überprüft, dass wirklich du bezahlst und nicht jemand, der deine Kartennummer erhalten hat. Ein zusätzlicher Schutz, ohne Aufwand für dich.

Keine Panik: Wenn deine Zahlung nicht abgeschlossen wird, wird nichts belastet.

Die Bestellung bleibt auf deiner Seite in Wartestellung, und du kannst es mit derselben Zahlungsmethode erneut versuchen oder eine andere wählen. Wenn du trotzdem eine Belastung siehst, obwohl die Bestellung nicht bestätigt wurde, handelt es sich meistens um eine sogenannte "Geisterbelastung", die automatisch innerhalb von 3 bis 7 Tagen wieder freigegeben wird. Falls nicht, schreib uns, und wir schauen es gemeinsam mit dir an.

Ja, mit Klarna.

Du wählst, ob du sofort, in 30 Tagen oder in mehreren Raten bezahlen möchtest. Klarna kümmert sich um die Abwicklung, und du triffst deine Wahl beim Bestätigen deiner Bestellung.

ACHTUNG! Sobald du dich für Klarna entscheidest, übernimmt Klarna die Verantwortung und die Betreuung deiner Zahlung.

Wichtig zu wissen: Wenn die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, ist es Klarna, die dich kontaktiert und dir Mahnungen schickt. Du solltest auch wissen, dass die damit verbundenen Gebühren bereits ab der ersten Mahnung recht hoch sein können.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du auf der Klarna Website HIER und HIER.

Sobald deine Bestellung bestätigt und die Zahlung abgeschlossen ist, können wir die Zahlungsmethode von unserer Seite aus nicht mehr ändern.

Wenn dir ein Fehler auffällt oder du stornieren möchtest, schreib uns so schnell wie möglich an [email protected]. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie in der Regel stornieren und dir den Betrag erstatten, damit du mit der richtigen Zahlungsmethode neu bestellen kannst.

Am einfachsten ist es, uns zuerst unter [email protected] zu kontaktieren. Die meisten Situationen lassen sich mit wenigen Nachrichten klären.

Wenn wir gemeinsam keine Lösung finden, kannst du dich auch an deine Bank wenden (Chargeback Verfahren bei Kartenzahlungen) oder an den Klarna Kundenservice, wenn du mit Klarna bezahlt hast.

Aber ganz ehrlich: Schreib uns zuerst. Wir klären die Dinge lieber direkt.

Keine Sorge. Überprüfe zuerst dein E-Mail Postfach, auch den Spam Ordner: Die Bestätigung kann manchmal mit ein paar Minuten Verzögerung eintreffen.

Wenn du nach 30 Minuten immer noch nichts erhalten hast, schreib uns an [email protected] mit Datum und Betrag der Belastung. Wir finden deine Bestellung wieder und bestätigen dir alles innerhalb weniger Stunden (an Werktagen).