Pagamenti sicuri

No, mai. Nessun dato bancario passa attraverso il nostro server e nulla viene conservato da noi.

Tutto passa direttamente tramite il nostro prestatore di pagamento Saferpay (Worldline). Non vediamo mai il tuo numero di carta e non potremmo recuperarlo nemmeno volendo.

Sul tuo estratto conto, il pagamento appare con la dicitura "Shop4Fun".

Nessun "Tentations", nessun "sexshop", nulla che possa rivelare il tuo acquisto. Che il tuo estratto conto finisca tra le mani del tuo partner, del tuo contabile o di chiunque altro, nessuno saprà cosa hai ordinato.

È il minimo, e per noi è importante.

È il piccolo passaggio di conferma che la tua banca ti chiede quando paghi con carta, per esempio un codice SMS, una notifica nell'app bancaria o un'impronta digitale.

Serve a verificare che sia davvero tu a pagare, e non qualcuno che ha recuperato il tuo numero di carta. Una protezione in più, senza complicazioni per te.

Niente panico: se il pagamento non va a buon fine, non viene addebitato nulla.

L'ordine resta in attesa dal tuo lato, e puoi riprovare con lo stesso metodo di pagamento o sceglierne un altro. Se vedi comunque un addebito mentre l'ordine non è stato confermato, di solito si tratta di un addebito "fantasma" che viene sbloccato automaticamente entro 3-7 giorni. Se non succede, scrivici e lo verifichiamo insieme.

Sì, con Klarna.

Scegli se pagare subito, tra 30 giorni o in più rate. Klarna gestisce il pagamento, e tu fai la tua scelta al momento di confermare l'ordine.

ATTENZIONE! Dal momento in cui scegli Klarna, sono loro a prendersi la responsabilità e la gestione del tuo pagamento.

È importante sapere che se il pagamento non viene effettuato nei tempi previsti, sarà Klarna a contattarti e a inviarti i solleciti. Devi anche sapere che le spese associate possono essere piuttosto elevate già dal primo richiamo.

Puoi consultare le loro condizioni generali sul sito web di Klarna QUI e QUI.

Una volta che l'ordine è stato confermato e il pagamento effettuato, non possiamo modificare il metodo di pagamento dal nostro lato.

Se ti accorgi di un errore o vuoi annullare l'ordine, scrivici il prima possibile a [email protected]. Finché il tuo ordine non è stato spedito, di solito possiamo annullarlo e rimborsarti, così potrai rifare l'ordine con il metodo di pagamento corretto.

La cosa più semplice è contattarci prima a [email protected]. La maggior parte delle situazioni si risolve con pochi scambi.

Se non riusciamo a trovare una soluzione insieme, puoi anche rivolgerti alla tua banca, tramite procedura di chargeback per i pagamenti con carta, oppure al servizio clienti Klarna per i pagamenti Klarna.

Ma sinceramente, scrivici prima. Preferiamo sistemare le cose direttamente.

Nessuna preoccupazione. Controlla prima la tua casella e-mail, inclusa la cartella spam: la conferma può arrivare con qualche minuto di ritardo.

Se dopo 30 minuti non hai ancora ricevuto nulla, scrivici a [email protected] indicando la data e l'importo dell'addebito. Ritroviamo il tuo ordine e ti confermiamo tutto entro poche ore, nei giorni lavorativi.